Как проходит тест
Вам предстоит 36 коротких утверждений про общение: знакомство, расспросы, разговоры о себе, споры, данное слово. На каждое отвечайте по шкале из пяти ступеней: крайние — «точно про меня» и «совсем не про меня», между ними три промежуточных. Опирайтесь на свои обычные будни, а не на лучшие дни: тест полезен, только если он про настоящего вас.
Итог — круговая диаграмма из шести граней умения располагать к себе: у каждой грани свой цветной сектор, и его длина — её сила. Ниже — столбцы от сильной грани к слабой, общий уровень, разбор каждой грани и советы, а отдельной строкой под итогом названы ваша самая сильная и самая слабая грань. Баллы считает сам браузер, и ответы остаются у вас; ссылка на результат хранит только баллы.
Откуда взялись шесть граней
Единой «методики обаяния» в психологии нет, зато о том, за что людям нравятся другие люди, написано много исследований. Тест собран из самых устойчивых выводов. В 1968 году Норман Андерсон попросил людей оценить 555 черт характера — на вершине списка оказались искренность, честность, понимание и верность, а надёжность — чуть ниже, рядом с ними. Сьюзан Фиске и коллеги показали, что, знакомясь, мы прежде всего решаем, добрые ли у человека намерения и можно ли ему доверять. Группа Карен Хуан из Гарварда в 2017 году выяснила: кто задаёт больше уточняющих вопросов, тот больше нравится собеседнику. Мета-анализ Н. Коллинз и Л. Миллер (1994) связал симпатию с рассказом о себе — в обе стороны: мы больше любим тех, кто с нами откровенен, и откровеннее с теми, кого любим, а работы о сходстве показали, что люди тянутся к похожим на себя. А в опыте Эллиота Аронсона и коллег (1966) у человека, который и так выглядел очень знающим, мелкая оплошность — пролитый кофе — прибавляла симпатии, а у середнячка, наоборот, отнимала.
Многое из этого задолго до учёных описал Дейл Карнеги в книге «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей» — интерес к собеседнику, имя, искренняя похвала. Его советы популярны до сих пор, но это книга наблюдений, а не исследование, поэтому опорой теста она не служит.
В выдаче часто встречается Likable Person Test с сайта IDRlabs (есть и русская версия). Он ссылается на шкалу симпатии Стивена Рейсена (2005), но та шкала устроена иначе: с её помощью люди оценивают, насколько им симпатичен другой человек. Наш тест — опросник о себе; утверждения, грани и их разбор мы составили сами.
Честные границы: тест показывает ваши привычки в общении глазами вас самих, а не то, как вас на самом деле видят другие. Уровни — это доля от наибольшего балла в этом опроснике, а не сравнение с чужими результатами.
Шесть граней
- Интерес к людям — вы расспрашиваете, запоминаете имена, вам любопытны и те, кто на вас не похож.
- Общий язык — замечаете, чем вы похожи с собеседником, и говорите понятными ему словами.
- Открытость — рассказываете о себе в ответ на откровенность, признаёте незнание, не прячете чувства.
- Доброжелательность — не поправляете по мелочам, не спорите ради победы, ищете в чужой идее хорошее.
- Лёгкость — с вами легко провести время, вы не начинаете с жалоб, не делаете своё плохое настроение общим.
- Надёжность — ваше слово не расходится с делом, а за глаза вы говорите то же, что в лицо.
Общий итог — средняя шести граней. Расположить к себе можно по-разному: одни берут интересом и вопросами, другие — надёжностью и спокойствием. Поэтому диаграмма важнее одной цифры.
Чем располагать к себе отличается от харизмы
Их часто путают, но это разные вещи. Харизма — про то, как человека замечают и за ним идут: присутствие, уверенность, умение увлечь идеей. Располагающий к себе человек может быть совсем незаметным в зале, но с ним приятно и спокойно, ему доверяют и к нему хочется вернуться. В исследованиях бытовой харизмы (К. Цхай и коллеги, 2018) приветливость считается одной из её сторон, рядом с влиянием; здесь она разобрана подробно, а влияние не измеряется. Если вам интересна именно сила влияния и ваш стиль, пройдите тест на харизму.
Вопросы и ответы
Как расположить к себе человека?
Самые надёжные шаги по исследованиям просты: задавайте уточняющие вопросы о том, что человек сам упомянул; найдите хотя бы одно общее — место, опыт, дело; в ответ на откровенность расскажите что-то о себе; не спорьте ради победы и не начинайте встречу с жалоб. И главное — держите слово: обаяние без надёжности тает быстрее всего.
Располагать к себе — это не манипуляция?
Нет, если интерес и доброжелательность настоящие. Манипуляция — это когда симпатию используют, чтобы получить своё вопреки интересам другого: лесть перед просьбой, давление, чувство вины. Располагать к себе — значит быть человеком, с которым хорошо, без скрытой цели. Чем одно отличается от другого в собственных привычках, подробно разбирает тест на манипулятора.
Это тот самый тест «с диаграммой» из соцсетей?
В соцсетях ходит тест IDRlabs (есть и на русском) с диаграммой из семи черт. Наш тест не его перевод: у него свои шесть граней и свои утверждения, но он тоже показывает круговую диаграмму — её можно сохранить картинкой и отправить друзьям.
Баллы высокие, а люди ко мне не тянутся — почему?
Тест показывает, что вы делаете, а симпатия зависит ещё и от обстановки, настроения, общих дел и просто от времени: близость растёт от частых встреч. Кроме того, исследования «разрыва в симпатии» (Э. Бутби и коллеги, 2018) показывают, что собеседник после встречи, как правило, оценивает нас теплее, чем мы сами предполагаем. Возможно, к вам тянутся сильнее, чем вы замечаете.
Можно ли научиться располагать к себе?
Да, почти всё в этом тесте — привычки, а не врождённые черты. Выберите самую короткую грань на диаграмме и одно действие в ней на две недели — например, запоминать имена или не поправлять людей в мелочах. Потом пройдите тест снова и сравните диаграммы.
Отвечаю везде «точно про меня», а диаграмма не полная. Это ошибка?
Нет. В каждой грани два утверждения из шести перевёрнуты, и за согласие с ними балл грани уменьшается. Так тест замечает ответы, данные не глядя. Если у всех шести граней выйдет одна и та же доля, под итогом появится предупреждение.
Методика и источник
Основа — исследования симпатии: черты, которые люди ценят выше всего (Н. Андерсон, 1968), теплота и доверие в первом впечатлении (С. Фиске и коллеги, 2007), уточняющие вопросы (К. Хуан и коллеги, 2017), взаимный рассказ о себе, сходство. Вопросы и расшифровки — авторская версия; тест помогает присмотреться к своим привычкам в общении.
Тест — для самопознания и интереса: он показывает, как вы сами видите себя сейчас, и помогает взглянуть на привычное по-новому.